Alle bestelling voor verzending worden geplaatst via de website. 

Mocht je je bestelling willen afhalen (te Rotterdam), dan plaatst je de bestelling via Instagram DM.

Voor alle bestellingen ontvang je een track & trace code.

De betaalmogelijkheden die wij hanteren via de website zijn iDeal, PayPal en CreditCard.

Voor bestellingen die worden afgehaald, kan je eventueel contant betalen.

De verzending binnen Nederland duurt gemiddeld 2 tot 4 werkdagen. De bestelling die voor 20:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. (Let op: dit geldt alleen voor bestellingen vanuit Nederland)

Express levering kan alleen binnen Nederland, dit duurt 1-2 werkdagen.

De verzending van bestellingen vanuit België en Duitsland duren 3-5 werkdagen. 

Voor bestellingen naar de rest van Europa, duurt de verzending gemiddeld tussen 7-14 werkdagen.

International orders? Send us an email.

Bestellingen kunnen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling geannuleerd worden. Dit gaat via de mail, stuur ons een bericht met je ordernummer en het geannuleerde item. 

De terugstorting van het aankoopbedrag ontvang je binnen 3 tot 5 werkdagen.

Helaas hebben wij geen bedenktijd. Aangezien het bij Karma Cosmetics om cosmetische prodcuten gaat, kunnen wij de produten niet terugnemen als deze verzonden zijn. Dit heeft te maken met hygiene.

Als je binnen 48 uur na het ontvangen van je bestelling ontdekt dat je item niet in goede staat is, heb je het recht om deze terug te sturen. Stuur ons een mail met je ordernummer en een foto van het defecte item. 

Mocht je na 48 uur ontdekken dat je item(s) defect zijn, stuur ons dan ook een mail. Wij zullen dan proberen samen naar een oplossing zoeken.